在日常生活和工作中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的商場營運主管工作職責(zé)，歡迎大家分享。

商場營運主管工作職責(zé)【篇1】

1.協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作。

2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項。

3.有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

4.現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。

5.負責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。

6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。

7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的'反饋和處理工作。

8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。

10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理。

11.定期組織召開月度例會，對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

商場營運主管工作職責(zé)【篇2】

1.負責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；

2.負責(zé)本部門員工的管理，保證公司各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；

3.負責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施；

4.負責(zé)本部門營運標(biāo)準(zhǔn)的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；

5.負責(zé)執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標(biāo)；

6.負責(zé)庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)；

7.審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價；

8.負責(zé)促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業(yè)績；

9.負責(zé)本部門商品的質(zhì)量檢查；

10.負責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)；

11.負責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的'清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；

12.生鮮主管還要負責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；

13.負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜，提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本。

商場營運主管工作職責(zé)【篇3】

1、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調(diào)；

2、負責(zé)組織下屬，營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；

3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

4、協(xié)助營運經(jīng)理達成營運目標(biāo)；

5、負責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

6、負責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

7、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的.管理；

8、負責(zé)研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務(wù)管理；

9、工作成果報告，總結(jié)及改善建議等；

10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

11、本部門相關(guān)管理事項；完成上級下達的其他任務(wù)。

商場營運主管工作職責(zé)【篇4】

崗位要求：

1、全面負責(zé)或協(xié)助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標(biāo)；

2、根據(jù)商場年度指標(biāo)，組織或協(xié)助商場各部門完成利潤指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率；

3、負責(zé)協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預(yù)算，并有效的進行管理與控制。

4、根據(jù)商場的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；

5、根據(jù)區(qū)域企劃營銷指導(dǎo)意見，協(xié)助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經(jīng)營業(yè)績、擴大商場知名度和商業(yè)影響力。

6、負責(zé)協(xié)助監(jiān)管商場的營運安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運行，保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營環(huán)境狀態(tài)；

7、做好商場的團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動員工的積極性。

任職條件：

1、本科以上學(xué)歷；

2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運/運營管理工作經(jīng)驗；

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；

4、較強的.文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力；

5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力；

6、熟練掌握辦公軟件操作。

商場營運主管工作職責(zé)【篇5】

1、營運主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標(biāo)，認真搞好樓層經(jīng)營管理工作。

2、負責(zé)本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3、負責(zé)審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

4、本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

5、負責(zé)本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的'進、銷、存、調(diào)運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時調(diào)整不同檔次商品價格。

6、全面負責(zé)本樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。

8、嚴抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9、對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10、認真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

商場營運主管工作職責(zé)【篇6】

1、負責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等；

2、負責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

3、負責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

4、負責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

5、負責(zé)商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作；

商場營運主管工作職責(zé)【篇7】

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計劃的制定，經(jīng)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、負責(zé)團隊建設(shè)、管理，人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評估；確保團隊保持活力和激情。

3、根據(jù)銷售策略，持續(xù)制定有效吸引顧客措施，并負責(zé)落地。

4、對門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進行跟蹤、分析，控制各項費用，制定設(shè)備管理條例、采購驗收程序和政策。

5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備；

6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況，并負責(zé)落地。

7、負責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的'落實。

8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動，負責(zé)日常營運工作。

9、負責(zé)門店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。

3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

商場營運主管工作職責(zé)【篇8】

崗位職責(zé):

1、配合公司發(fā)展?fàn)顩r，制定并統(tǒng)籌終端中長期營運規(guī)劃:部門預(yù)算、銷售計劃、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)規(guī)劃等；

2、制定、實施公司的整體零售及商超經(jīng)營管理規(guī)劃，完成年度工作計劃，促進業(yè)績達成，完成目標(biāo)；

3、建立規(guī)范高效的.運營管理標(biāo)準(zhǔn)，制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章制度和操作規(guī)范流程，并監(jiān)督實施，推進公司整體運營管理水平；

4、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、激勵各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督檢查各部門負責(zé)人的有效履職，并進行考核管理，促使提高工作效率；

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理專業(yè)類畢業(yè)，5年以上知名零售企業(yè)、大型賣場管理經(jīng)驗，2年以上全面運營管理工作經(jīng)驗(華潤ole、city shop、bhg、上蔬永輝、盒馬鮮生、沃爾瑪、家樂福等知名商超企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先)；

2、了解零售業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢，具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)的知識，具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識；

3、具有良好的溝通技巧，組織能力，準(zhǔn)確的判斷能力，具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御及人事管理能力。

商場營運主管工作職責(zé)【篇9】

一、單位建立由員工組成的微型消防站，接受公安機關(guān)消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、微型消防站由各部門、班組的.負責(zé)人和年齡18周歲以上45周歲以下的員工組成。

三、保衛(wèi)部門對微型消防站員每月進行一次消防培訓(xùn)和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛(wèi)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負其責(zé)。

四、根據(jù)人員的變化情況每季度對微型消防站員進行調(diào)整、補充。

五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍，消防設(shè)施、器材的操作及使用方法，火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災(zāi)現(xiàn)場的保護等。

六、認真貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度，制止和勸阻違反消防法規(guī)和制度的行為。開展防火宣傳教育，進行防火安全檢查和整改火災(zāi)隱患。

商場營運主管工作職責(zé)【篇10】

崗位職責(zé)：

1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；

3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

１．全面負責(zé)賣場管理及運作；

２．制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

３．組織主持各項會議，召開例會；傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃；

４．負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

５．負責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。

６．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

７．解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

８．負責(zé)商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

９．進行庫存管理，負責(zé)各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

１０．督促賣場的'促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。

１１．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

１２．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。

１３．授權(quán)值班營運主任處理店內(nèi)事務(wù)；

１４．負責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。

輔助工作：

1．指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；

2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息

商場營運主管工作職責(zé)【篇11】

職位描述：

1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理，并逐步推行完善；

2、協(xié)助推進超市促銷活動執(zhí)行和推廣；

3、負責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤，給予門店相應(yīng)的`支持和幫助；

4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通，能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶；

5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認知，能結(jié)合變化及時給予應(yīng)對和建議；

任職資格：

1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運管理崗位管理經(jīng)驗，熟悉超市運營管理流程；

2、具有較強的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長團隊建設(shè)，合作性、抗壓性。

商場營運主管工作職責(zé)【篇12】

1、策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。

2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

3、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

5、制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

6、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

7、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的.工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

8、接受上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)。