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用甜言向領導訴苦

時間: 小龍 面試技巧

對領導作出的工作安排和指示,作為下屬的你,當然要服從。但實際情況往往是復雜的,并不能一概而論。有些時候,從領導的角度看,他的安排自有道理;可從你的角度看,就可能暗含“隱情”,內蘊“苦衷”了。對此,如果你一味遵從,強加支撐,結果就可能于你于領導于事情本身都不好。其實,你不妨向領導申說一下自己的“苦衷”,以期達到提醒領導重新考慮或調整工作安排的目的。怎樣申說呢?

    選擇合適時機

領導一旦作出工作安排和指示,一般是不能輕易更改的,因為這常常是他們深思熟慮的結果,為了工作的開展,也要維護其權威性。所以,你的申說“苦衷”就應注重一次性效果,要力爭一次申說成功。記住:如果不能一次說服他,打動他,他的態度就會由此而變得更為堅定、明確,可能也就再不會有耐心與閑心來聽你二次申說。而要達到一次申說成功的目的,選擇一個合適的時機就顯得非常重要和關鍵。例如:

熱戀中的小凌與小華,由于天各一方,只能用雙休日來互訴衷腸。可小凌所在的單位的領導出于對小凌的信任,給他的任務一個接一個,漸漸地,小凌的雙休日也被擠成工作日了。本來,在領導眼里,青年人求上進,多做事多鍛煉,是對他的培養與愛護。可小凌卻有苦難言了。后來,因其工作出色,他受到了上級主管部門的表彰。領導很高興,特地把他找到辦公室當面夸獎一番。小凌抓住時機,道出了“苦衷”。結果領導大為感動,欣然“還給”了小凌的雙休日。

    采用中肯語言

記住:不管你的“苦衷”有多大,也不要貿然闖進領導辦公室,對領導指手畫腳,語言唐突、莽撞。這樣的申說,領導就會認為你有意推委,或認為你故意挑事,與他對著干。正確的做法是:平心靜氣,語言中肯。這樣才會顯出對領導的尊重,領導才不會感到“壓力”,才可能愉快地聽你慢慢道來。例如:

元旦快到了,單位準備排演《梁山伯與祝英臺》,領導找來小田和小雷,指定兩人擔當劇中主角。他倆是單位的文藝骨干,這種安排當然是最合適的。但這之中卻有個內情:小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過,只是沒有公開。為表明真誠,小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰知嬌妻小心眼,不但不領情,還同他鬧起了別扭,并警告小田不準同小雷接觸。可這話在領導面前實在不好開口。斟酌再三,小田還是找到領導。領導正為節目安排忙碌著,小田一邊幫忙,一邊搭話。見領導很高興,小田便乘機進入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這么信任我,真讓我感激。但夫妻戲,我與小雷演不合適。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好嗎?我與小雷合作也成,那您得另選別的性質的戲。”小田的話說得非常誠懇,領導悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了調整。

    善于揭示事理

領導未能明辨細情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因為事情的復雜、微妙是任何人也無法深刻準確把握的。你的苦衷要取得領導的信服并真誠改變,你也要善于進行說理,通過巧妙的方式揭示事理,以期領導能反身自察,最終認識到自己的決定和指令的欠周嚴性。你要深信:領導多半是十分開明的,只要能覺察出自己身上確實出了問題,總能正確對待。例如:

小徐是單位業務骨干。剛忙完一項費時費力的工作,感覺人困馬乏,領導就又安排小徐寫一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過一個脂肪瘤切除手術,經過這些天的勞頓,實在沒有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通,事事通攬是不適宜的。小徐找了一個機會對領導申說“苦衷”。他先從馬太效應的心理學現象談起,表面是閑話,實則暗示領導不要一味看重自己,也應充分重視其他員工的能力。同時又用點示的方法說明自己有病在身,也需要調養的實情。小徐的話說得合情在理,同時又巧妙委婉,說理詳透,充滿真誠,領導聽后,覺得小徐的“苦衷”確實是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意見,改變了工作安排。

    推導可能結局

領導一般都比較自信,做事果斷。所以,你的申說如果僅僅圍繞目前的現象、實情,有時就不能促發他的同感。而且搞不好,有的領導可能還會認為你不理解他的“苦衷”,甚至產生誤解,認為你是有意逃避責任,不識抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢?記住:在必要的時候,對這樣的領導,你可采用推導可能結局的方式,從領導的決定和安排出發,合乎邏輯地推導出可能產生的結果,從而引起領導的內心共鳴與震撼,達到申說的目的。

小常受聘于一家私立學校,由于宣傳到位,學校創辦伊始就有很好的生源,一時間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領導的態度卻是“寧缺勿濫”,決定用現有教師力量,給教師們壓擔子、增課時,并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷:他是一個特別看重自己名聲有高度責任感的教師,超負荷工作,引起教師身心疲憊,影響教學質量,對自己的名譽和學校的發展都不利。他決定向領導申說一下自己的想法。他從關心學校前途命運的角度,指出好教師與精益求精的密切關系,推導出依領導的決定發展下去,教學難免出現敷衍塞責的尷尬局面。這正是領導所關心的。他的申說自然引起了領導的高度重視。

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