醫(yī)院是指以向人提供醫(yī)療護理服務為主要目的醫(yī)療機構。其服務對象不僅包括患者和傷員，也包括處于特定生理狀態(tài)的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人。下面是小編精心為你們整理的醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄相關內容，希望你們會喜歡!

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇1）

一、手術室安全制度

1、按手術通知單接病人，入手術室巡回護士應按病歷進行核對，內容包括：病人姓名、床號、手術名稱、手術部位、藥物過敏史、禁食情況、血型。

2、仔細檢查病人備皮、更衣情況、有無假牙及首飾。

3、術前按手術擴手術者的要求準備體位用物及軟墊，要求安全、俱全。術中作約束帶固定肢體松緊適宜，固定時防止損傷肌肉及神經。

4、定期檢查和維護平車，安全運輸病人，搬運時動作輕巧、規(guī)范，防止病人墜床。

5、各類手術器械打包前，應檢查器械及其附件的完整性，功能是否良好。

6、任何有創(chuàng)檢查及手術必須有手術自愿書等各類同意書。

7、術前應檢查手術室內各類電器的備用狀況，術中嚴格遵守電器使用常規(guī)，安全使用電刀。術中使用手控刀時注意按鈕的保護，防止意外切割傷。放置電極板應平坦，位置恰當，接觸良好。沖洗時勿使病人軀體潮濕造成導電致傷。

8、術中輸血用藥嚴格執(zhí)行三查八對、三查七對制。用血必須有輸血治療同意書并及時記錄于麻醉單上。

9、術中所需用物必須實行二人四遍法，并認真記錄簽名，數(shù)量無誤才能關閉切口。增添物品時及時登記，掉下手術臺的物品及器械要妥善保存在固定處。

10.接臺手術時，必須將上一臺手術丟棄的物品全部清理出手術室，環(huán)境消毒后才能接受第二位病人室。

11.嚴格執(zhí)行標本管理制度，術中病理標本及時交于巡回護士管理，應有專人負責清點，認真做到四查四對制度。

12.易燃易爆藥品應固定有數(shù)并專柜上鎖保存,氧氣應遠離易燃易爆物品.

13.專人專職保養(yǎng)維修室內電器設備.

14.做好四防;防火、防盜、防特、防爆

二、手術室病人查對制度

術前

1、將病歷首頁與柜臺手術程序單核對。

2、手術病人的核對，包括：姓名、床號、手術名稱、手術部位、禁食、過敏史、血型和術前用藥。

3、查對病歷卡，包括：x線攝片、術中用藥，皮試結果、術前醫(yī)囑、告知書、委托書、手術志愿書、用血同意書、自費檢查及自費用藥同意書、化療術前談話、麻醉術前談話記錄單、截肢同意報告(需有醫(yī)務處蓋章)等。

4、查驗病人的備皮情況，有無首飾、活動性假牙等到禁帶的物品、全身有無感染癥狀。

5、查環(huán)境(內用物、手術用物、功效、無影燈照明情況)

術后

1、將病人送回病房前，要查對帶回的物，如：剩余的藥、x線攝片、取出結石等，并通知所在的病區(qū)及家屬。

2、若送往蘇醒室，則應與麻醉師詳細交班。

二、建立手術室差錯事故匯報制度

1、在護理工作中，一旦發(fā)生護理差錯事故，其當事人應立即向護士長匯報，護士長即刻調查核實事故的原因、經過、結果及措施、教訓。

2、發(fā)生嚴重護理差錯、事故后，經科護士長核實后于24小時內上報護理部，護理部核實后及時報院部。

3、發(fā)生嚴重護理差錯或事故的當事人應在于24小時內以書面形式將事故發(fā)生原因、經過、結果遞交給護士長。

4、發(fā)生護理差錯或事故后，應積極采取有效措施，將差錯或事故對病人造成的人身損害降至最低限度。

5、根據(jù)部門規(guī)章制度的診療護理規(guī)范、常規(guī)將事故或差錯定性。

6、發(fā)生護理差錯或事故后，有關該事件的相關物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗標本、手術器械護理記錄應妥善保管，不得銷毀、涂改、偽造。

7、根據(jù)護理差錯、事故性質調查結果及本人的認識，結合差錯、事故處理“五不放過”(原因、經過、結果、措施、教訓)原則，做出相應處理。

8、建立護理差錯、事故登記本，根據(jù)“五不放過”原則，及時記錄所發(fā)生差錯、事故的內容，由護士長負責并安排組織討論，當事人做口頭及書面檢討，并備案歸檔。

9、科內強化護理安全教育，加強護理差錯、事故防范措施的學習與考核，并將考核成績與獎懲掛鉤。

10、實習護士發(fā)生差錯、事故時，根據(jù)事件的性質、發(fā)生原因、經過及造成的后果等，由帶教老師和護士酌情分別承擔一定責任。

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇2）

(一)凡需施行手術的病人，術前需要完成必要的檢查，盡可能明確診斷。對診斷有疑問的病人或診斷依據(jù)不夠直接、客觀的病人，應充分估計診斷出錯的可能性。對明確診斷的擇期I—Ⅲ類手術，如無禁忌癥及特殊要求，應在入院96小時內施行手術。

(二)術前必需的、短時期有變化可能的檢查，距手術日期不得超過1周，否則應重新檢查。

(三)手術醫(yī)師在手術前必須親自診視病人，檢查手術準備情況。

(四)各類手術必須嚴格執(zhí)行術前討論制度。I-Ⅱ類手術由手術者組織討論記錄在病歷;Ⅲ-Ⅳ類手術、新開展手術、有可能嚴重影響患者生命質量的手術、修改重要常規(guī)的手術以及老人小孩疑難病例、有嚴重并發(fā)癥的病人，必須由科主任組織全科人員共同討論(手術者、經管醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長、經管護士必須參加)，重點討論診斷、手術適應癥、術前準備、手術方案、麻醉方案、手術參加人員，最后擬定手術方案，提出術中注意事項和應急處理方案、術后注意觀察事項、護理要點等，并在病歷及病例討論登記簿上作好詳細記錄。

(五)手術病人經討論決定手術后，由經管醫(yī)師填寫手術申請單，按手術審批制度逐級審批。審批者必須詳細了解術前準備及術前討論情況，再作決定。

(六)手術前應由手術主刀醫(yī)師向病人或家屬詳細說明疾病的性質、診斷、手術日期、手術方案及手術中和手術后可能出現(xiàn)的意外和并發(fā)癥。手術的預后以及可能的替代療法，必須用通俗的語言，務必使病人及家屬完全理解。經管醫(yī)師將與病家談話內容詳細記錄在手術申請單上，讓病家仔細閱讀(或由醫(yī)生宣讀)后，簽署姓名、日期與病人關系等。急診手術如無家屬、單位領導，可由醫(yī)教科、分管院長或總值班簽字。

(七)麻醉科施術者應在術前檢視病人，了解術前準備情況，將麻醉方法、風險及可能的變更方案向病人及家屬交代清楚，并簽署同意書。對未作好充分準備的病人，有權拒絕麻醉。

(八)擇期手術，必須在術前一天上午10點前將手術通和單送達手術室。通知單應注明手術時間、病人姓名、性別、床號、住院號、診斷、手術方案、主刀及助手(如系指導手術應注明指導者)、批準人、是否需要器械護士以及有無傳染性疾病(如乙肝、愛滋病等)或感染等。如需特殊體位或特殊器械、設備也應注明。急診手術應在半小時前通知手術室，麻醉科及手術室必須在半小時內作好手術準備，接收病人。特殊情況，手術室可先接收病人，手術醫(yī)生負責觀察，搶救病人，以盡可能縮短等待時間。

(九)手術室應規(guī)定各病區(qū)的手術臺數(shù)，允許接臺手術。各病區(qū)根據(jù)手術臺數(shù)安排手術。在手術臺有空的情況下，允許各病區(qū)增加手術臺數(shù)。手術應優(yōu)先保證急診。對由于急診而取消預定的擇期手術，必要時應加班手術、醫(yī)院按業(yè)余勞務發(fā)給補貼。擇期手術病人由手術室負責接收。急診病人由病區(qū)護士護送。手術室護士接收前，應做好交接班.并檢查術前準備情況。對未做好術前準備者。應協(xié)助做好術前準備，對確實無法在手術室補充完成術前準備者，可拒絕接收。(上述二種情況，手術室均應登記，并報告醫(yī)教科，由醫(yī)教科根據(jù)情節(jié)、對責任人進行處理。)手術前，手術巡回護士、麻醉醫(yī)師、手術醫(yī)師應認真核對病員姓名、床號、診斷、手術部位、麻醉方式等，然后再施行手術。

(十)手術人員應嚴格按照手術權限執(zhí)行。實習醫(yī)師不得單獨進行任何手術，包括門診小手術及急診清創(chuàng)手術。進修醫(yī)師手術權限必須經醫(yī)教科批準。主刀醫(yī)師為手術小組負責人，在手術過程中對病員負完全責任，助手、麻醉師、護士應按主刀醫(yī)師要求，協(xié)助手術，并聽從主刀醫(yī)師的指揮，發(fā)現(xiàn)不利于病人情況時，應提醒術者注意，但不能隨意評論，以免增加病人心理負擔或造成不必要的醫(yī)療糾紛。當手術是在上級醫(yī)師指導下，由低年資醫(yī)師或進修、實習醫(yī)師任手術者，仍由上級醫(yī)師對病員負完全責任，術者必須服從指導。

(十一)術中發(fā)現(xiàn)與術前診斷不符或需改變原定手術方案，或者術中出現(xiàn)意外情況和需修改重要常規(guī)手術方案，應及時向上級醫(yī)師或科主任或醫(yī)教科、分管院長匯報，作術中急會診，并完善補充家屬談話和簽字手續(xù)。

(十二)術后病程錄應在術后即時完成，應記錄麻醉方式、手術方案、術中情況、術后診斷、術后情況及術后注意事項。手術記錄應在12小時內完成。應具體、詳細記錄切口、進路、探查情況及手術過程。手術記錄由術者或第一助手書寫，由第一助手書寫的手術記錄必須經手術者簽名認可。上級醫(yī)師指導的手術記錄，必須經上級醫(yī)師簽名認可。(邀請上級醫(yī)院醫(yī)師手術者，由本院第一助手書寫。)

(十三)手術醫(yī)師及經管醫(yī)師應加強術后管理。實習、進修醫(yī)師及下級醫(yī)師發(fā)現(xiàn)情況要及時向手術醫(yī)師或科主任匯報，對并發(fā)癥的解釋應征得手術醫(yī)師或科主任的同意，不得自以為是，獨斷行事。麻醉醫(yī)師應加強術隨訪，處理相關問題。

(十四)手術病人應重視圍手術期用藥。術后要嚴格控制抗生素的應用，尤其是抗生素的長期應用及二聯(lián)、三聯(lián)應用。

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇3）

一、以病人為中心，全心全意為傷病員服務，不斷提高醫(yī)療服務質量。

二、嚴格執(zhí)行無菌操作、查對制度及各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯及事故發(fā)生。

三、手術間保持安靜、整潔，無異味，工作人員入內衣帽整潔，非醫(yī)務人員不得擅自入內。

四、各種急救物品準備齊全，藥品無過期失效、變質，器材時刻處于良好備用狀態(tài)，不得擅自外借。

五、手術前，做好病人的術前教育，更換清潔病號服，認真查對病人信息，嚴格把握手術指征，避免差錯事故。

六、手術中，嚴格執(zhí)行無菌操作，加強病情觀察，保證手術安全順利進行。

七、手術后，徹底清潔打掃，手術間開窗通風30分鐘后關閉，消毒液擦拭手術床、無影燈、推車等物體表面，及時補充用物并登記。所有物品使用后嚴格按照醫(yī)療垃圾分類標準執(zhí)行。

八、臭氧消毒機自動空氣消毒，每日2次，每月空氣培養(yǎng)一次。傳染病員嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度。

九、專科手術室管理執(zhí)行“五定”原則，每周打掃、整理、補充用物一次，并做好登記。

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇4）

一、 熱愛醫(yī)院，顧全大局，不計較個人得失;熱愛本職工作，認同醫(yī)院文化，尊重他人，隨時隨地維護醫(yī)院形象。

二、 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

三、 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，影響并帶動同事和團隊。

四、 積極融入團隊，善于和不同類型的同事合作，主動分享業(yè)務知識和經驗，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作，不將個人喜好帶人工作。

五、 決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論;決策后，必須在言行上完全予以支持。

六、 不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天最低的要求。

七、 遵循工作流程，今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情。

八、 持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向，用較小的投入獲得較大的工作成果。

九、 適應醫(yī)院的日常變化，面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合，不抱怨。

十、 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路，創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性提高。

十一、 誠實正直，表里如一，不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地討論人和事。

十二、 勇于承認錯誤，敢于承擔責任，正確有效組織損害醫(yī)院利益的行為。

十三、 換位思考，在堅持原則的基礎上，最終達到顧客和醫(yī)院雙贏的目的，

十四、 具有超前意識，防患于未然。

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇5）

一、企劃部的工作職責

企劃部作為醫(yī)院的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、醫(yī)院整體CI的設計和導入；

2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設計和廣告監(jiān)測；

3、醫(yī)院經營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施；

4、醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；

5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施；

6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關；

7、醫(yī)院網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復；

8、醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析；

二、企劃部的組織架構企劃經理

策劃網管文案設計媒介

三、企劃部崗位職責

1、企劃經理：

①、協(xié)調企劃部各崗位的工作；

②、監(jiān)督督促企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績；

③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃；

④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件；

⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計劃；

⑥、認真?zhèn)鬟_醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

2、策劃：

①、制訂活動策劃書；

②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況；

③、協(xié)作文案、設計做好廣告稿件的設計；

④、協(xié)助設計做好醫(yī)院內部的裝飾；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關市場信息并進行匯總；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

3、網管：

①、制訂網站建設方案；

②、解決醫(yī)院網絡故障；

③、更新網站內容；

④、制訂網站推廣計劃；

⑤、在線回復患者咨詢；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關網站信息并針對信息對醫(yī)院網站進行改進；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

4、文案：

①、撰寫廣告文案；

②、協(xié)助策劃作好活動的新聞宣傳；

③、負責院內刊物的組稿和采訪；

④、協(xié)助網管做好網站新聞的更新；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

5、設計：

①、根據(jù)要求設計廣告樣稿；

②、協(xié)助策劃作好活動的平面設計工作；

③、負責院內刊物的`排版；

④、設計醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內的布置；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

6、媒介：

①、根據(jù)企劃經理的投放策略尋找相關媒體；

②、搜集整理本院廣告樣稿；

③、協(xié)助文案搜集院內刊物的相關資料；

④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系；

⑤、協(xié)助策劃邀請媒體記者；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集整理媒體信息，供企劃經理制訂投放策略時參考；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

四、企劃部工作流程

1、廣告發(fā)布流程：

企劃經理提供廣告主題文案根據(jù)主題撰寫文案平面設計根據(jù)文案內容設計稿件企劃經理審稿交總經理或院長批準媒介將原稿存檔（簽字稿）新稿發(fā)布媒介進行廣告評估

2、活動策劃流程：

策劃制作方案企劃部進行討論完善策劃跟據(jù)討論結果進行補充交企劃經理初審交總經理或院長復核批準企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關科室企劃部根據(jù)活動內容進行分工，責任到人活動開始實施策劃寫出活動總結3、印刷制作流程：

平面設計制作稿件文案負責文字校對企劃經理審核院長或總經理批準設計將稿件發(fā)給印制單位

印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣設計進行校對

印刷廠付印交貨驗貨

4、網站推廣更新流程：

A、網站推廣流程：網絡管理員提供推廣計劃企劃經理審核總經理或院長批準交媒介尋找價位較底的網絡公司進行投放

B、網站更新流程：文案提供相關內容包括新聞企劃經理進行審核交總經理或院長批準網管打開后臺進行更新

5、醫(yī)院CI導入流程：

成立CI導入委員會（由院領導直接參與）企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協(xié)助CI導入委員會進行導入（注：CI導入委員會需有財務、人資、院辦、醫(yī)務、企化各部門領導組成）

6、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發(fā)布

將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發(fā)布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：（具體事宜由院辦負責）

五、企劃部管理體系：

企劃部施行垂直管理，只對總經理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。

六、補充：

一個運作正常的企劃部，它應該積策略性、信息性為一體的智囊機構，它需要醫(yī)院的經營情況作為市場運作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準確的廣告判斷、準確的媒體選擇、準確的活動策劃。因為每日的初診量和各科室的就診量是我們科學衡量廣告內容怎么制訂的依據(jù)；咨詢電話的情況是我們的一個補充。

所以建議院領導對企劃部公開初復診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報紙還是電視還是其它；掛號室在掛號的時候也應該對來診的病人進行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀？是看報紙還是電視呀？并將詢問結果詳細記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用

醫(yī)院員工手冊電子版怎么弄（精選篇6）

1、在執(zhí)行無菌操作時，必須明確物品的無菌區(qū)和非無菌區(qū)。

2、執(zhí)行無菌操作前，先戴帽子、口罩、洗手、并將手擦干，注意空氣和環(huán)境清潔。

3、夾取無菌物品、必須使用無菌持物鉗。

4、進行無菌操作時、凡未經消毒的手、臂均不可直接接觸無菌物品或超過無菌區(qū)取物。操作者應與無菌區(qū)保持一定的距離、以免污染無菌區(qū)。

5、無菌物品必須保存在無菌包或滅菌容器內、不可暴露在空氣過久。無菌物品與非無菌物品應分別放置。無菌包一經打開、即不能視為絕對無菌、應盡快使用、凡已取出的無菌物品雖未使用也不可再放回無菌容器內，超過24小時后必須重新滅菌，不得繼續(xù)使用。

6、無菌包應按消毒日期順序放置在固定柜櫥內、并保持清潔干燥，與非無菌物品分開放置，并經常檢查無菌包或容器是否過期，過期物品重新消毒滅菌。

7、無菌溶液應根據(jù)要求避光保存或冷藏。

8、無菌鹽水及酒精棉球罐每日消毒一次，容器內敷料，如干棉球、紗布塊等，不可裝得過滿。以免在取物時接觸容器外部而污染。

9、消毒物品（如：呼吸機管道等）要有明顯的標志，要寫明消毒日期，一般消毒保存日期為3天（冬季不超過5天），每周消毒兩次。滅菌物品要定期（1個月）進行一次細菌微生物監(jiān)測。

10、治療室、要定期進行空氣消毒，有條件進行細菌微生物監(jiān)測。紫外線消毒有照射時間登記。

11、輸液、輸血一律使用一次性輸液器，用后作為感染性醫(yī)療垃圾單獨收集并由后勤部回收焚化處理。

12、抽血一律使用一次性注射器，做到一人一巾一帶，抽血后病人使用的止血棉球集中回收處理，防止病人隨地亂扔或帶出院外。

13、各種換藥彎盤及小器械先浸泡消毒，再清洗后滅菌。器械浸泡時要打開關節(jié)，盒蓋上要標有消毒時間以及保存時間。