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職場需注意的禮儀

時間: 云霞 職場禮儀

沒有規矩,不成方圓。職場上你的一舉一動,都是個人品行的有力證明,也是別人考量你的重要標準。下面小編帶來的職場需注意的禮儀,希望大家喜歡!

職場需注意的禮儀


職場需注意的禮儀

一、著裝的基本原則

(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規范,注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

二、問路應注意的禮貌?

向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

三、飲酒應保持的正確態度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

職場禮儀要素

一、待人友好,和善

對人要友好,不可以隨便發脾氣,即使是別人有錯誤在先,也不要抓著別人的錯誤不放,大方,寬容著,對誰都好。

二、著裝要大方合體

不可太過于前衛,不可穿奇裝異服上班。有的單位有統一的服飾,也要按要求穿著,不可異類。

三、學會容忍,克制任性

要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。

四、少說話,多做事

俗話說“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說話,什么都說,要記得禁言慎行。不是什么都可以說。

五、不可大聲的喧嘩

說話聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話。公司也算是公共場所,要注意自己說話的音量。

六、勤用禮貌用語

“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用,讓人覺得你是個有修養,懂禮貌的人。

職場禮儀常識

1.儀表規范

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。

2.儀容規范

① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚。

② 面部保持潔凈,頭發梳理整齊。

③ 男職工不留長發,不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型,化妝自然得體。

④ 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規范

① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

4.言語規范

① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。

② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方,適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

面試基本個人禮儀常識

一、求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多余的動作,雙腿不可反復抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別,對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

二、面試交談,距離禮儀

職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對這份工作的向往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。  面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意。

 面試的禮儀具體包括哪些方面

一、儀容

1.發型

發型能最直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和對細節的關注程度。一個凌亂不堪的發型,是無法給考官留下好印象的。考生頭發的長度是有講究的,頭發也不能五顏六色。

男性的發型發式,一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長,但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發不覆額,側發不掩耳,后發不過領”。女性發型總體要求是輕爽利落、美觀大方,不要披頭散發、發飾過多。女性可以燙發,但要給人穩重感,不要太前衛或輕浮。

2.面容

面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應養成每天修面的好習慣,保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現,口無異味。女性在面試場合應以裸妝為宜,保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇,建議考生面試時不要使用香水。

3.指甲

考生在面試時應保持手部清潔,不蓄長指甲,不使用醒目的甲彩。

二、著裝

1.服裝

面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于是研究生考試,所以考生在穿著方面主要表現出穩重、大方、富有涵養的形象即可。

2.鞋襪

在面試場合,建議考生不要選擇尼龍襪和白色襪子。男性如果要著西裝,應注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔(黑色為首選),襪子應與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時宜穿皮鞋,根據套裙顏色配肉色或深色長統襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。

3.配飾

飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構成一個有機的整體,在考生面試中女性可以配戴大方得體的飾品,但不要過于夸張,當以樸實為宜;男性在面試場合最好杜絕飾品。

三、語言表達

1.音量

根據心理學、生理學原理,人處于興奮狀態下容易充滿自信、聲音洪亮,反之則亦然。因此在答題的時候,音量適當提高半拍,聲音洪亮有利于刺激潛能,盡快進入狀態,越說越興奮、越說思路越開闊、越說越有激情,注意抑揚頓挫。

2.語速

不要過快,因為語速太快思維空間小,更容易出現脫節卡殼的狀況。這就對我們的語速提出了要求,即說話掌握好節奏,不急不慌,邊說邊想,娓娓道來。

3.語氣語調

語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫,最忌死水無瀾、毫無變化。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時,在練習的時候,我們可以給自己錄音,反復拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習,逐漸改掉這些毛病。

4.語言規范

對于考生而言,面試的過程中一定要注意語言的規范與風格。

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