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如何和家長(zhǎng)有效地溝通

時(shí)間: 小龍 教師自我介紹

和家長(zhǎng)溝通是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),由于種種原因,不少家長(zhǎng)對(duì)自己肩負(fù)的責(zé)任缺乏正確的認(rèn)識(shí),“重養(yǎng)輕育”的現(xiàn)象依然嚴(yán)重存在,與家長(zhǎng)的溝通與合作,建立良好的“家教”關(guān)系,這更是家校之間能否建立良好關(guān)系非常關(guān)鍵的一步。下面小編整理了和家長(zhǎng)有效溝通的方法,供你閱讀參考。

和家長(zhǎng)有效溝通的方法一、以誠(chéng)相待,用誠(chéng)心架起溝通的橋梁

與學(xué)生家長(zhǎng)交流與溝通時(shí),講究一個(gè)“誠(chéng)”字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,使他愉快地與你合作,有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn),我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友,與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了,千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(zhǎng)或指示家長(zhǎng)怎樣,否則是很難解決問(wèn)題的。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長(zhǎng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ),如“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。

為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象

。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要,謙虛誠(chéng)懇,專心傾聽(tīng),會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng),在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前,常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾述,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng),最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。

和家長(zhǎng)有效溝通的方法二、要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通

與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。

1、對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng),盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng),交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。

3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng),班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長(zhǎng)明白,孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),但不要一次說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。

5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng),我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,遇到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行,特別是作為對(duì)于我們這種私立學(xué)校來(lái)說(shuō),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,許多家長(zhǎng)都有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)。碰到此類家長(zhǎng),最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。



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