面試禮儀與技巧有哪些

1、著裝方面盡可能穿正裝?？傮w來(lái)講，穿得干凈整潔就好。

2、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門(mén)，得到面試官的許可再行進(jìn)入。

3、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷。遞交簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?/p>

4、在交談過(guò)程中，看面試官的眼睛，這樣會(huì)顯得你自信很多。

5、面試結(jié)束之后不要去詢(xún)問(wèn)面試官自己的面試表現(xiàn)。

6、面試結(jié)束之后，一般會(huì)給面試官發(fā)封感謝信。

面試禮儀注意事項(xiàng)

一、注意時(shí)間觀念

在面試時(shí)要有時(shí)間觀念。面試者應(yīng)提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，提前熟悉一下環(huán)境。

二、注意給面試單位的第一形象

到達(dá)面試地點(diǎn)后，會(huì)有前臺(tái)人員接待你，讓你在某個(gè)位子上等待面試人員的通知。此時(shí)不要東張西望。當(dāng)面試官要接待你面試時(shí)，在進(jìn)入辦公室時(shí)前要先敲門(mén)，等里面的人員同意之后再進(jìn)去。

三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視

到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來(lái)回走動(dòng)、浮躁不安。

總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。

職場(chǎng)面試交談禮儀禁忌

1、忌打斷對(duì)方

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說(shuō)。

2、忌補(bǔ)充對(duì)方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。

當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

3、忌糾正對(duì)方

“十里不同風(fēng)，百里不同俗?！辈煌瑖?guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。

一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

4、忌質(zhì)疑對(duì)方

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。

質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

職場(chǎng)應(yīng)注意的禮儀

1、“鈴聲不過(guò)三”原則

在電話鈴聲響起后，如果立即拿起，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得唐突;但若在響鈴超過(guò)三聲以后再接聽(tīng)，是缺乏效率的表現(xiàn)，勢(shì)必給來(lái)電者留下公司管理不善不好的第一印象，同時(shí)也會(huì)讓對(duì)方不耐煩，變得焦急。如果因?yàn)榭陀^原因，如電話機(jī)不在身邊，或一時(shí)走不開(kāi)，不能及時(shí)接聽(tīng)，就應(yīng)該在拿起話筒后先向?qū)Ψ奖硎咀约旱那敢獠⒆龀鲞m當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)纭昂鼙福屇憔玫攘恕钡取?/p>

如果是在家里接聽(tīng)電話，盡管沒(méi)有必要像在單位里那樣及時(shí)，但盡快去接聽(tīng)是對(duì)對(duì)方的尊重，也是一個(gè)人的基本禮貌。如果鈴響五聲以上才去接聽(tīng)，也應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻＠吓笥阎g盡管沒(méi)有必要做出鄭重其事的道歉，但向?qū)Ψ浇忉屢幌卵诱`的原因也是必要的。

2、規(guī)范的問(wèn)候語(yǔ)

在工作場(chǎng)合，接聽(tīng)電話時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)候，然后自報(bào)家門(mén)。對(duì)外接待應(yīng)報(bào)出單位名稱(chēng)，若接內(nèi)線電話應(yīng)報(bào)出部門(mén)名稱(chēng)。

自報(bào)家門(mén)是讓對(duì)方知道有沒(méi)有打錯(cuò)電話，萬(wàn)一打錯(cuò)電話就可以少費(fèi)口舌。規(guī)范的電話體現(xiàn)的不僅是對(duì)對(duì)方的尊重，而且也反映出本單位的高效率和嚴(yán)管理。

在家里接電話可以有很多選擇，規(guī)范一點(diǎn)的可以用：“喂，你好!”問(wèn)候?qū)Ψ?。?dāng)然在家里接聽(tīng)電話與工作單位接聽(tīng)電話有所不同，在家里，關(guān)鍵是要讓對(duì)方感到親切友好，而這種親切友好主要是通過(guò)接聽(tīng)電話的人的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣來(lái)體現(xiàn)的，過(guò)于規(guī)范化的電話反而會(huì)讓人覺(jué)得“公事公辦”的冷淡。

例如：電話開(kāi)門(mén)基本話術(shù)“您好，這里是_，我是小薛，很高興為您服務(wù)。[若兩秒沒(méi)有應(yīng)答]，請(qǐng)問(wèn)有什么可以為您服務(wù)的?”;

找相關(guān)人員，“請(qǐng)稍等”，5秒以?xún)?nèi)，電話人不能接聽(tīng)，須說(shuō)明“您好，_很快就來(lái)”“您好，_正在_，請(qǐng)稍等一陣”。

要找的人不在或不能接聽(tīng)電話時(shí)的處理。這里，特別要注意的是，在詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名前，先告知他要找的人不在。

例如：當(dāng)場(chǎng)不能接聽(tīng)電話，“您好，_正在_，方便讓他等下打給您嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”。

當(dāng)事人不在，“您好，_[人]__X，等他來(lái)了我讓他回給您可以嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”

禁忌：“他不在”、“打錯(cuò)了”、“沒(méi)這人”、“不知道”等

3、接到錯(cuò)誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì)

接到錯(cuò)打的電話，人們很容易忽略了禮貌問(wèn)題，甚至很粗魯，這是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為錯(cuò)打的電話與自己沒(méi)有關(guān)系。但事實(shí)上，并非錯(cuò)打的電話都必定與自己沒(méi)有關(guān)系，有時(shí)，對(duì)方也恰恰是與自己有重要關(guān)系的人。因此，接聽(tīng)電話時(shí)，最好每一個(gè)電話都講究禮貌，保持良好的接聽(tīng)?wèi)B(tài)度。

4、要學(xué)會(huì)記錄并引用對(duì)方的名字

接電話時(shí)，對(duì)對(duì)方的談話可作必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的記錄下來(lái)，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問(wèn)題等。在辦公室工作的人員，應(yīng)該有意識(shí)的訓(xùn)練自己的聽(tīng)辨能力。

假如對(duì)方是老顧客，經(jīng)常打電話來(lái)，一開(kāi)口就能聽(tīng)出他或她的聲音，那么可以用合適的稱(chēng)謂問(wèn)好：“您好，王經(jīng)理。”這樣一來(lái)，會(huì)給對(duì)方留下特別受到重視的感覺(jué)，增強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的好感。

5、應(yīng)在對(duì)方掛電話后再掛電話

電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話。當(dāng)對(duì)方向你說(shuō)“再見(jiàn)”時(shí)，別忘了你也應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”，并等對(duì)方掛了以后再掛電話，最好不要一聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“再見(jiàn)”就馬上掛電話，尤其不能在對(duì)方一講完話，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)“再見(jiàn)”就把電話掛了。若確需自己來(lái)結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。

注意掛電話時(shí)應(yīng)小心輕放，別讓對(duì)方聽(tīng)到很響的擱機(jī)聲。

從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，形成良好的習(xí)慣，不要不關(guān)心細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

職場(chǎng)新人的職場(chǎng)生存法則

1、遵紀(jì)守法。

也許有同事在上班時(shí)間“開(kāi)小差”，但這并不代表你也可以。要知道，大家挑剔的目光往往都盯在新人身上。所以，做個(gè)老實(shí)人，上班時(shí)間勤奮工作總是沒(méi)錯(cuò)的。

2、著裝合理

如果你總是穿著娃娃裝上班，就別抱怨別人不信任你。試問(wèn)，誰(shuí)敢把重要的工作交給一個(gè)“孩子”呢?

3、學(xué)會(huì)控制情緒

工作了，就意味著你隨心所欲亂發(fā)脾氣的時(shí)代結(jié)束了。請(qǐng)記得時(shí)刻保持微笑，沒(méi)有人愿意做你情緒的垃圾桶。

4、學(xué)會(huì)計(jì)劃

東一榔頭西一棒子的做事方式終究成不了大事，懂得有條理地安排工作，才能贏得更多信任和機(jī)會(huì)。

5、學(xué)會(huì)適度

試用期既是考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是展示自我的舞臺(tái)。能大膽展示自己這當(dāng)然好，但凡事得有個(gè)度，切不可過(guò)猶不及、鋒芒太露。

6、保持距離

也許初入職場(chǎng)，你很想找棵“大樹(shù)”依靠，但是誰(shuí)愿意呢?所以，與其浪費(fèi)時(shí)間去巴結(jié)誰(shuí)，不如花點(diǎn)時(shí)間努力提升自己。

7、不要輕信他人

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，人心叵測(cè)，千萬(wàn)不要輕信他人，只能相信自己。

8、凡事多請(qǐng)示

要多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)最終確定的目標(biāo)來(lái)執(zhí)行。

9、不要做“兩面派”

領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都要一個(gè)樣，即使領(lǐng)導(dǎo)不在也有一雙眼睛在關(guān)注著你。

10、不要隨便發(fā)牢騷

牢騷是任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不愿意聽(tīng)到的，但總有一天是會(huì)傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里去的，只有不說(shuō)才是最安全的。